Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos quando você usa o site vooepassagem.com, entra nos nossos grupos de promoções ou compra o Clube Premium, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O Voo e Passagem é um serviço de alertas de passagens aéreas promocionais, operado por MARCELO AUGUSTO MASCARENHAS, pessoa física, que é o responsável (controlador) pelos dados pessoais tratados neste site.

Para falar sobre seus dados, escreva para [email protected] .

2. Quais dados coletamos

• Cadastro no grupo gratuito: e-mail, perfil de viajante, cidade ou aeroporto de onde você costuma sair, além da data e hora do cadastro e do seu aceite.
• Compra do Clube Premium: a compra é feita na plataforma Hotmart. Recebemos dela os dados necessários para liberar seu acesso e prestar suporte, como nome, e-mail, telefone (se você informar) e a situação do pedido. Não temos acesso aos dados do seu cartão nem de outros meios de pagamento.
• Contato direto: o que você nos enviar por e-mail, WhatsApp ou Telegram.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados por cookies e tecnologias parecidas (veja a seção 7).
• Participação nos grupos: ao entrar no grupo de WhatsApp ou Telegram, seu número de telefone ou nome de usuário pode ficar visível para os outros participantes, conforme as regras de cada plataforma.

3. Para que usamos seus dados

Finalidade	Dados usados	Base legal (LGPD)
Liberar o acesso ao grupo gratuito e enviar o e-mail de boas-vindas	E-mail, perfil, origem	Consentimento (art. 7º, I)
Enviar promoções de passagens e novidades por e-mail	E-mail, perfil, origem	Consentimento (art. 7º, I)
Escolher quais ofertas fazem mais sentido para você	Perfil, origem	Consentimento (art. 7º, I)
Vender e entregar o acesso ao Clube Premium e dar suporte	Nome, e-mail, telefone, dados do pedido	Execução de contrato (art. 7º, V)
Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor	Dados da compra	Obrigação legal (art. 7º, II)
Proteger o site contra spam, fraude e ataques	IP e dados técnicos	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Medir o uso do site e melhorar o conteúdo	Dados de navegação	Consentimento (cookies não essenciais)
Defender direitos em eventual disputa	Dados necessários ao caso	Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)

Não vendemos seus dados e não os usamos para nada além do que está descrito aqui.

4. Com quem compartilhamos

Usamos empresas que nos ajudam a manter o serviço funcionando. Elas só recebem os dados de que precisam:

• Hotmart: processa os pagamentos e entrega o produto. Ela também é responsável pelos dados do pagamento, conforme a política de privacidade dela.
• Hostgator: hospedagem do site e dos cadastros.
• Cloudflare: proteção e desempenho do site.
• Brevo: envio dos e-mails.
• Google: estatísticas de uso do site, por meio do Google Site Kit.
• WhatsApp (Meta) e Telegram: os grupos funcionam nessas plataformas, que têm políticas próprias.
• Autoridades, quando a lei exigir.

5. Transferência para outros países

Alguns desses fornecedores (como Google, Cloudflare, Brevo, Meta e Telegram) podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Cadastro no grupo gratuito: enquanto você quiser receber nossas mensagens ou até você pedir a exclusão.
• Dados de compra: pelo tempo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor, e para nossa defesa em eventual disputa.
• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para resolver o assunto.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para o site funcionar e para entendermos como ele é usado. Usamos:

• Essenciais: necessários para o site funcionar e para a segurança, como um cookie temporário (cerca de 30 minutos) que libera a página de boas-vindas depois do seu cadastro e cookies de segurança da Cloudflare. Eles não dependem de consentimento.
• Estatísticos: Só são ativados se você aceitar no aviso de cookies do site.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo aviso de cookies ou nas configurações do seu navegador.

8. Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o consentimento que deu e se opor a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected] . Respondemos em até 15 dias. Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Como sair da lista

• Responda ao e-mail de boas-vindas ou escreva para [email protected] pedindo para sair, e removemos seu e-mail da lista.
• Para parar de receber as mensagens do grupo, você pode sair dele quando quiser, direto no WhatsApp ou no Telegram.

10. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), proteção contra ataques, controle de acesso com verificação em duas etapas e cópias de segurança. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos como a lei determina.

11. Menores de idade

Nossos serviços são voltados a maiores de 18 anos. Se soubermos que coletamos dados de menor de idade sem a autorização de um responsável, vamos excluí-los.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização fica no topo da página. Quando a mudança for importante, avisaremos por e-mail ou pelos grupos.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [email protected]